রেফারেন্স

গোপনীয়তা bd9a-এর কেন্দ্রে

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket থেকে যে লেনদেন আসে, তা আমাদের সিস্টেমে সরাসরি এনক্রিপ্ট হয়—আপনার আর্থিক তথ্য কখনো খোলা অবস্থায় থাকে না।

এনক্রিপ্টেড লেনদেননিরাপদ লগইন প্রক্রিয়াস্থানীয় ডেটা সুরক্ষাএকাউন্ট যাচাইকরণনিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
bd9a গোপনীয়তা bd9a-এর কেন্দ্রে
নিরাপত্তা এবং সম্মতি

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

প্রতিটি তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের সার্ভারে প্রবেশাধিকার সীমিত এবং লগড থাকে। শুধুমাত্র যে কর্মীদের আপনার ডেটা দেখার প্রয়োজন তারা অ্যাক্সেস পান, এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেন। যখন আপনার কোনো তথ্য আর প্রয়োজন নয়, আমরা তা নিরাপদে মুছে দিই।

এনক্রিপশন মান

সমস্ত লেনদেন শিল্প-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, bKash এবং Nagad যা ব্যবহার করে তার মতো একই মান। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সব ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। বিজ্ঞাপন প্রদর্শনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের জন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ব্যবহার করা হয় না। আপনার ব্রাউজার কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেন ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে সাধারণত এক বছর ডেটা রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষ অংশীদার

গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play এবং Evolution শুধুমাত্র গেমপ্লে ট্র্যাকিং এবং জয়ের যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য পায়। পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য তাদের কাছে যায় না। আপনার বাস্তব নাম বা বাড়ির ঠিকানা গেম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পদক্ষেপ

প্রতিবার লগইনে OTP (এক-বার পাসওয়ার্ড) আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়। যদি Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করেন, তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তর কাজ করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা বা গেম অংশীদাররা দেখি না।

স্থানীয় আইনি সম্মতি

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার ডেটা অধিকার এবং সুরক্ষা নির্ধারিত হয়। আপনি যে অঞ্চলে আছেন তার স্থানীয় প্রবিধান অনুসারে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং অপসারণের অধিকার আপনার কাছে আছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ কোথায় পাঠাবেন

আপনি যদি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছতে চান, তাহলে আমাদের কাছে অনুরোধ পাঠান। আমরা সব ধরনের যোগাযোগ মাধ্যম গ্রহণ করি। সাধারণত অনুরোধ তিন কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অনুরোধ কী ধরনের তা স্পষ্টভাবে লিখলে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

অ্যাকাউন্টের মধ্যে বার্তা আপনার bd9a অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট চ্যানেলে সরাসরি বার্তা পাঠান। এটি সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি এবং আমরা এক কর্মদিবসে জবাব দিই।
ইমেইল অনুরোধ privacy@bd9a-এ ইমেইল করুন এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন আপনি ডেটা অ্যাক্সেস করতে চান, সংশোধন করতে নাকি মুছতে চান। কপিতে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখুন।
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাপে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'গোপনীয়তা' বিষয় নির্বাচন করুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায় এবং জটিল অনুরোধ সরাসরি টিমে পাঠায়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক আটকে দেব এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ পরীক্ষা করব। আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্টও চেক করুন যদি সেই পদ্ধতি ব্যবহার করেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপন কোম্পানিকেও দিই না। গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদাররা শুধুমাত্র তাদের সেবা দিতে প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়। আপনি যদি না চান, তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড' অপশন খুঁজুন। আমরা একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট তৈরি করব যাতে নাম, ফোন, লেনদেনের তালিকা এবং খেলার ইতিহাস থাকবে। সাধারণত এটি এক কর্মদিবসে প্রস্তুত হয়।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য সাধারণত এক বছরের পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়, যদি না কোনো আইনি কারণে তা রাখতে হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার লগইন মনে রাখে, যাতে প্রতিবার নতুন করে প্রবেশাধিকার না দিতে হয়। আমরা সেগুলি জালিয়াতি সনাক্ত করতেও ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে কিছু লগইন সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

bd9a শুধুমাত্র তার নিজস্ব সাইটে কুকি ব্যবহার করে, ইন্টারনেটজুড়ে আপনাকে অনুসরণ করে না। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলের গোপনীয়তা সেটিংসে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন। এটি অন্য অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের জন্য সুরক্ষা বাড়ায়।

বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখুন। আপনি যদি নতুন নীতি মেনে না চলতে চান, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

bd9a Bangladesh ট্রে পোকার bd9a লগইন বিপিএল বেটিং বেট ব্ল্যাকজ্যাক লবি